Durante el lanzamiento de la nueva campaña publicitaria de DHL, el Gerente General para Venezuela, Jorge Lavignasse, aseguro que la empresa tuvo resultados muy positivos en los primeros seis meses del 2004. Según Lavignasse, la mayor asignación de dólares por parte de Cadivi permitió que los servicios de transporte para importación crecieran en casi 150%, comparado con el mismo período de 2003. Explicó que este incremento era previsible hasta cierto punto, considerando que el primer semestre del año pasado estuvo signado por el paro y la restricción de divisas, pues Cadivi no terminaba de arrancar. Sin embargo, destacó que los resultados del 2004 incluso superan en 20% a los obtenidos por DHL en el primer semestre del 2002. En referencia a las exportaciones, Lavignasse aseguró que hay crecimiento pero no tan significativo como en las importaciones. Esto se debe principalmente a que durante el 2003 la disminución de las exportaciones fue leve, pues no dependían de las divisas otorgadas por Cadivi.
Por otra parte, Lavignasse afirmó que la compañía comenzará a promocionar el servicio de transporte expreso para cargas mayores de 20 kilogramos. En este sentido, se invertirán 400 mil dólares en una campaña publicitaria –a iniciarse el 1° de agosto- que incluirá prensa, radio y vallas. El principal beneficio de este nuevo servicio, que será lanzado simultáneamente en toda América Latina, es que combina las ventajas que ofrece tradicionalmente DHL (confiabilidad, precio, velocidad) con la posibilidad de enviar cargas mayores de 20 kilogramos. Generalmente, estos traslados son realizados por compañías de transporte de carga y no por empresas de envío expreso. Por tal razón, DHL espera captar un nuevo nicho del mercado al ofrecer este servicio.